Retourneren & Ruilen

Mochten de ontvangen artikelen niet helemaal naar wens zijn, dan kun je deze retourneren. Dit moet gebeuren binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De artikelen moeten ongedragen en onbeschadigd zijn. Oorbellen kunnen wij in verband met hygiënische redenen niet retour nemen. Mocht er sprake zijn van een fout van LUF Jewelz of een beschadiging bij ontvangst, dan is dit natuurlijk wel mogelijk. De verzendkosten zijn voor jouw rekening, mits het een fout is van LUF Jewelz. Probeer de artikelen zo goed mogelijk te verpakken in een doekje of bubbelpapier, zodat alles goed aankomt. Graag van tevoren via een e-mail aan info@lufjewelz.nl aangeven als en wanneer je aan ons gaat retourneren.

Wij kunnen geen cadeaubonnen retour nemen. Mocht je een gratis sieraad hebben ontvangen door een actie en je stuurt de gehele bestelling terug, dan willen wij ook graag dit sieraad retour ontvangen. Gaat het om een gedeelte van de bestelling, dan hoeft dit natuurlijk niet. Het presentje dat bij het visitekaartje zit, is in alle gevallen wel gewoon voor jou.

Hieronder vind je de formulieren voor retourneren, ruilen & herroepingsrecht. 

Retourformulier
Ruilformulier
Herroepingsrechtformulier
 

Mocht er iets niet duidelijk zijn, stuur ons dan gerust een e-mail en wij helpen je verder.

© 2013 - 2021 LUF Jewelz | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel